สำนักงาน คปภ. ได้จัดทำข้อมูลเพิ่มเติมในรูปแบบถาม-ตอบ เกี่ยวกับการจ่ายเคลมกรณี HI CI เพื่อช่วยให้เข้าใจแนวปฎิบัติในการจ่ายเคลม HI CI มากยิ่งขึ้น